通过智能通讯设备实现一键呼叫多个紧急联系人，通过智能感知设备采集居家老人相关的各种数据；通过平台对数据进行分析和处理，得到与老人状态及需求相关的结果信息；通过信息发送和服务流程为老人提供及时、高效、针对性的服务。重点把控数据安全和隐私保护，采用设备数据和居民信息分离的手段，确保数据的安全不泄露、和高效应用。所有数据实时同步到平台进行管理。

个人终端软件支持手机免费注册，每个账户可以关注多个老人，每个老人也可被多个账户关注。通过软件可以便捷地设定和变更紧急呼叫的号码及顺序（响应优先级），也可以针对每个老人的具体情况设定不同设备的报警机制。

    通过个人终端软件，可以实时接收报警信息、报警电话。也可以查询行为体征等实时数据，报警信息健康数据等历史数据。方便子女亲属全面了解和关怀老人的生活起居、健康安全情况，及时对老人的异常情况进行排查处理。